TallyPrime Browser Reports नहीं खुल रहीं — Company Offline, Access Error Fix
“The company in the requested URL is offline”, “You do not have access to this company data”, “Unable to download” या session expired — browser में TallyPrime reports तभी खुलती हैं जब office वाले computer पर TallyPrime चल रहा हो, internet on हो और company connected हो। Data browser में store नहीं होता, हर बार TallyPrime से live आता है।
Browser access error — कारण table
| Error / Message (सार) | मुख्य कारण | पहला fix |
|---|---|---|
| Company in the requested URL is offline | TallyPrime बंद, company disconnected, internet off, PC sleep | Office PC पर TallyPrime खोलकर Connect |
| You do not have access to this company data / company list में नहीं | Tally.NET ID user list में नहीं या Allow Browser Access = No | Admin से access on करवाएँ |
| Cannot connect in Educational Mode | License inactive | License reactivate |
| Unable to download (permission / Excel not installed) | Print access नहीं, Temp folder permission, MS Excel नहीं | Access/permission दें, Excel install |
| Report is too large to view in browser | लगभग 10,000 lines से बड़ी report | Period छोटा करें या TallyPrime में देखें |
| Your session has expired | 7 दिन से browser idle | दोबारा login |
| Requested URL not found / does not contain … | URL हाथ से बदला | Back button, URL edit न करें |
| Browser version incompatible | पुराना browser | Latest browser |
| Error code 9001–9010 | Browser access service की समस्या | Tally services status देखें, बाद में try |
Fix steps — इसी क्रम में
- Office computer: TallyPrime चालू है, company खुली है, internet चल रहा है और computer sleep/hibernate में नहीं गया — Windows Power settings में sleep बंद रखें।
- Company connect: Alt+K (Company) → Connect। E-mail ID for Browser Access चुनें; Gateway of Tally में company के आगे connected mark आना चाहिए। Company name में invalid characters हों तो TallyPrime display name बदलने को कहेगा।
- Connectivity status: Company menu की Connectivity Status report में देखें कि company browser access के लिए connected है। नहीं तो दोबारा Connect करें और browser में company list refresh करें।
- User access: Alt+K → Users and Passwords → user की Tally.NET ID चुनें → Allow Browser Access = Yes। Download के लिए उस security level में print access भी चाहिए।
- License: Educational Mode हो तो F1 → Settings → License → Manage License से reactivate करें (license errors)। TSS expired होने पर connected services बंद हो जाती हैं (TSS guide)।
- Browser side: tallysolutions.com पर Tally.NET ID से login → Reports → connected company। Cookies on, pop-up blocker off, latest browser।
- Download error: TallyPrime वाले computer पर Windows user को Temp folder में write permission और Excel download के लिए MS Excel चाहिए।
Expert को कब बुलाएँ?
Owner को रोज़ mobile पर reports चाहिए पर office PC हमेशा चालू नहीं रह सकता, या कई branches/users का access manage करना है — तब Tally on Cloud या server setup ज़्यादा भरोसेमंद रहता है।
WhatsApp पर पूछेंSupport के लिए: Tally Sales & Support।
Common Mistakes
Office PC बंद करके browser में reports ढूँढना
Browser access cloud backup नहीं है। TallyPrime चालू और company connected रहना ज़रूरी है।
सबको एक ही Tally.NET ID देना
इससे access control और audit trail बिगड़ता है। हर user की अलग ID, ज़रूरत के हिसाब से security level।
FAQ
Browser में company offline क्यों दिखा रही है?
मेरी company list में क्यों नहीं दिख रही?
Browser में report download क्यों नहीं हो रही?
क्या browser से entry कर सकते हैं?
बार-बार login माँगता है, क्या करें?
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